Seit einiger Zeit gibt es im Ordnungsamt der Stadtverwaltung Brandenburg an der Havel die Leitstelle des Stadtordnungsdienstes, die montags bis freitags von 06:30 – 18:30 Uhr besetzt und unter der Telefonnummer (03381) 58 32 58 erreichbar ist. Darüber hinaus können Bürgerinnen und Bürger, Vereine und Firmen auch auf ein Anrufbeantworter ihre Anliegen mitteilen.
Besonders wichtig ist diese Hotline für Hinweise auf verschmutzte Stellen in der Stadt. Die Hinweise werden dann innerhalb des Ordnungsamtes oder an die zuständigen Ämter und Institutionen zur Bearbeitung weitergeleitet.